Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından işlenmektedir:

Bu metin; hasanonbasi.com web sitesi, sitedeki formlar, danışman adayı başvuru sayfası ve WhatsApp asistanımız Zeynep üzerinden işlenen kişisel verileri kapsar.

2. Hangi verileri, hangi kanallardan işliyoruz?

Yapay zekâ hakkında: Zeynep, yapay zekâ destekli bir dijital asistandır. Mesajlarınıza yanıt üretmek için mesaj içerikleri bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısında işlenir. Önemli kararlar (randevu teyidi, fiyat görüşmesi, aday kararları) Hasan Onbaşı tarafından verilir.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmiyoruz; lütfen mesajlarınızda ve formlarda bu tür bilgileri paylaşmayın.

3. İşleme amaçları

• Gayrimenkul alım, satım, kiralama ve değerleme taleplerinizi yanıtlamak, size uygun proje ve portföy bilgisi sunmak,
• Sizinle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmek, arama ve ofis randevularını planlamak ve hatırlatmak,
• Danışman adayı başvurularını değerlendirmek, adayla iletişim kurmak ve tanışma görüşmesi planlamak,
• Talep ve görüşme geçmişinizi kaydederek size tutarlı hizmet vermek,
• Hizmet kalitemizi ve reklamlarımızın verimini ölçmek (toplu ve kimliksiz istatistikler olarak),
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK md. 5/2-c): Talebinizi yanıtlamak, size teklif sunmak ve randevu planlamak.
• Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f): Görüşme kayıtlarını tutmak, hizmeti iyileştirmek ve toplu istatistik çıkarmak; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
• Hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç): Mevzuatın gerektirdiği kayıtları saklamak.
• Açık rıza (KVKK md. 5/1): Danışman adayı başvurusundaki davranış profili testi, isteğe bağlı duyuru izni ve açık rızanın gerektiği hâllerde yurt dışına aktarım.

5. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için kullandığımız şu hizmet sağlayıcılarla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

• Meta Platforms (WhatsApp Business API): mesajlaşma,
• Google (E-Tablolar, Takvim): müşteri kayıtları ve randevular,
• Telegram: veri sorumlusuna giden bildirimler,
• Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı (Anthropic): Zeynep'in yanıtlarının üretilmesi,
• Sunucu barındırma hizmeti (DigitalOcean): web sitesi, asistan ve başvuru sisteminin çalıştığı sunucu.

Bu sağlayıcıların sunucularının bir kısmı yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım KVKK md. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

Ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarım yapılabilir.

6. Saklama süreleri

• Müşteri yazışmaları ve kayıtları: Son iletişimden itibaren 2 yıl; bir alım, satım veya kiralama işlemi gerçekleşirse ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
• Danışman adayı başvuruları: Takıma alınanlar çalışma ilişkisi süresince; takıma alınmayanlar başvurunun tamamlandığı tarihten itibaren 1 yıl; başvurusunu tamamlamayanların telefon numarası 30 gün.
• Randevu kayıtları: Randevu tarihinden itibaren 2 yıl.
• Telegram bildirimleri: En fazla 1 yıl.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız ve başvuru yolu

KVKK md. 11 kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
• Verdiğiniz açık rızayı her zaman geri alma.

Taleplerinizi hasan.onbasi@cb.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilginizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Talebinizi WhatsApp üzerinden Hasan Onbaşı'nın 0533 798 24 80 numarasına da iletebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası

Web sitesi ve formlar

hasanonbasi.com'daki değerleme ve ekip başvuru formları, girdiğiniz bilgileri sunucumuzda saklamaz; bilgiler, sizin onayınızla WhatsApp uygulamanız üzerinden bize mesaj olarak gönderilir. Mesajı göndermeden önce içeriği görebilir ve değiştirebilirsiniz.

Danışman adayı başvuru sayfası ise yalnızca size özel bağlantıyla açılır. Bu sayfada girdiğiniz bilgiler ve test cevaplarınız, başvurunuzun değerlendirilmesi için sunucumuzda saklanır.

Çerezler ve ölçüm araçları

Sitenin çalışması için zorunlu olmayan reklam veya takip çerezleri kullanılması hâlinde bu bölüm güncellenir ve gerekiyorsa onayınız ayrıca alınır.

Sunucu kayıtları

Güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla sunucumuz, siteye erişimde IP adresi, tarih/saat ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtları kısa süreyle tutabilir. Bu kayıtlar kimlik tespiti veya reklam amacıyla kullanılmaz.

WhatsApp iletişimi

Size yalnızca siz bize yazdıktan sonra, WhatsApp kuralları çerçevesinde yanıt veririz; toplu veya istenmeyen mesaj göndermeyiz. Bize yazmayı bıraktığınızda size mesaj gönderilmez.

Güvenlik

Verilere yalnızca veri sorumlusu erişir. Sunucudaki başvuru verileri erişimi kısıtlanmış klasörlerde tutulur, hizmet hesaplarına erişim şifreyle korunur ve bağlantılar şifreli (HTTPS) yapılır.

18 yaş altı

Hizmetlerimiz ve danışman adayı başvurusu 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir.

Değişiklikler

Bu metin, uygulamalarımız veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.